Задания для оценивания практической части раздела 16

Выберите один из вариантов заданий. Ваш ответ должен быть представлен в виде развернутого письменного документа: (объемом 2-3 страницы формата А4). Работа должна демонстрировать понимание вами принципов бережливого производства.

Раздел 16. Командная работа в бережливом производстве

Вариант 1. В отделении различаются подходы к Лин между сменами: одна команда активно использует 5S и визуальное управление, другая игнорирует стандарты. Подготовьте план развития командной работы:

• проанализируйте возможные причины;

• предложите мероприятия по выравниванию практик;

• опишите, как измерять улучшение взаимодействия.​

Вариант 2. Разработайте проект «Командные пятиминутки в отделении» как инструмент Лин‑менеджмента:

• опишите структуру пятиминутки;

• укажите роли участников;

• приведите пример, как регулярные встречи снижают потери и повышают вовлечённость.​

Вариант 3. В многопрофильной больнице планируется Лин‑проект по сокращению времени маршрута пациента «приёмное – отделение – операционная – реанимация». Сформулируйте задание по организации междисциплинарной команды:

• определите состав команды;

• опишите принципы командной работы в Лин‑подходе;

• предложите индикаторы эффективности команды.​

Вариант 4. Подготовьте методические рекомендации «Как использовать признание и обратную связь для укрепления командной работы в Лин‑проекте»:

• опишите практики командного признания;

• предложите форматы регулярной обратной связи;

• покажите, как это поддерживает культуру непрерывных улучшений и доверия.​

Вариант 5. В отделении высока зависимость от «звёздных» специалистов, которые не участвуют в командных обсуждениях и нарушают стандарты. Подготовьте аналитическую записку для главного врача:

• какие риски создаёт такая ситуация;

• как выстроить работу с ключевыми специалистами, сохранив их вклад и усилив командность;

• какие управленческие и культурные решения вы предложите.​

Вариант 6. Разработайте модель «Матрица компетенций команды» для отделения (врачи, медсёстры, администраторы) в контексте Лин‑подхода:

• какие компетенции важны для устойчивой командной работы;

• как отражать уровень владения компетенцией;

• как использовать матрицу для планирования обучения и ротации.​

Вариант 7. Подготовьте сценарий регулярной командной ретроспективы по Лин‑проекту:

• структуру встречи (что удалось, что не удалось, чему научились, эксперименты дальше);

• приёмы фасилитации, вовлекающие всех;

• способы фиксации решений и превращения их в улучшения процесса.​

Вариант 8. В многопрофильной больнице формируются кросс‑функциональные команды по маршрутам пациентов (инсультный, кардиологический, онкологический). Разработайте правила работы таких команд:

• как формировать общие цели и метрики;

• как решать конфликты интересов между подразделениями;

• как использовать Лин‑инструменты для совместного решения проблем.​

Вариант 9. Напишите методические рекомендации «Роль сестринского персонала в командной работе Лин‑проекта»:

• какие уникальные знания и наблюдения вносит средний медперсонал;

• какие барьеры мешают активному участию;

• как руководитель может развивать лидерство и голос медсестёр в команде.​

Вариант 10. Сформулируйте кейс «От формальной команды к команде, создающей ценность»:

• опишите условное отделение, где командная работа существует только на бумаге;

• покажите, какие шаги по Лин помогают перейти к подлинной командной работе;

• предложите критерии, по которым можно оценить, что «команда состоялась».