Задания для оценивания практической части раздела 4

Выберите один из вариантов заданий. Ваш ответ должен быть представлен в виде развернутого письменного документа: (объемом 2-3 страницы формата А4). Работа должна демонстрировать понимание вами принципов бережливого производства.

Тема 4: Межорганизационное взаимодействие в управлении потоком создания ценности

1. Вариант 1: Проанализируйте ПСЦ «Лечение пациента с хронической сердечной недостаточностью». Этот поток включает поликлинику, стационар, санаторий и службу социальной помощи. Разработайте модель межорганизационного взаимодействия (MOU – Memorandum of Understanding) для управления этим сквозным потоком. Какие общие показатели (SQDCM) должны использовать все участники?
2. Вариант 2: Основная потеря в межорганизационных потоках – «разрывы» на стыках между организациями. Предложите типовой регламент информационного обмена между поликлиникой и стационаром при плановой госпитализации, используя принципы «вытягивания» (например, электронный канбан-сигнал о готовности к приему пациента).
3. Вариант 3: Создайте концепцию «Межорганизационного центра управления потоками» для региона, координирующего маршрутизацию пациентов между ЛПУ разного уровня. Опишите его функции, права, используемые информационные системы и ключевые показатели эффективности его работы для региона в целом.
4. Вариант 4: Разработайте проект соглашения между медицинской организацией и поставщиком лекарственных средств на основе принципов бережливого производства (Лин-логистика). Включите в него разделы: разделение рисков, обмен данными в реальном времени (EDI), система выравнивания поставок (хейдзунка) и совместные улучшающие активности (кайдзены).
5. Вариант 5: Проанализируйте конфликт интересов в межорганизационном ПСЦ «Амбулаторно-стационарный континуум». Например, стационару выгодно больше койко-дней, а страховой компании – меньше. Предложите модель оплаты медицинской помощи (например, на основе клинико-статистических групп – КСГ), которая стимулировала бы все организации к сокращению общих потерь в потоке.
6. Вариант 6: Постройте карту межорганизационного потока создания ценности для процесса «Вакцинация населения против гриппа» (участники: Минздрав, производитель вакцин, логистический оператор, поликлиники, мобильные пункты). Выявите 3 самых значительных разрыва и предложите решения по их устранению с правовой и организационной точек зрения.
7. Вариант 7: Межорганизационное взаимодействие требует стандартизации данных. Разработайте требования к единому электронному документу (например, «Выписке из медицинской карты»), который бы обеспечивал непрерывность информационного потока между ЛПУ и был удобен для последующего анализа с целью улучшений.
8. Вариант 8: Исследуйте поток создания ценности для медицинского изделия (например, стента) от производителя до имплантации пациенту. Предложите модель сотрудничества («ко-оптации») производителя и медицинской организации, при которой производитель отвечает не только за поставку, но и за оптимизацию процессов его хранения, подготовки и использования.
9. Вариант 9: Разработайте чек-лист для оценки эффективности межорганизационного взаимодействия в рамках конкретного потока (например, «Онкологический пациент»). Чек-лист должен включать критерии по информационному, материальному и финансовому потокам.
10. Вариант 10: Смоделируйте ситуацию: три частные клиники и одна государственная больница в одном районе хотят создать общий сервисный центр для выполнения дорогостоящих лабораторных и патолого-анатомических исследований. Разработайте дорожную карту создания такого центра с точки зрения управления общим потоком создания ценности.