Задания для оценивания практической части раздела 3
Требуемые условия завершения
Просмотреть
Дать ответ на задание
Получить оценку
Выберите один из вариантов заданий. Ваш ответ должен быть представлен в виде развернутого письменного документа: (объемом 2-3 страницы формата А4). Работа должна демонстрировать понимание вами принципов бережливого производства.
Тема 3: Эволюция концепции потока создания ценности от идеи до современных стандартов
- Вариант 1: Проанализируйте эволюцию концепции потока создания ценности (ПСЦ) на примере процесса «Лечение пациента с острым инфарктом миокарда». Опишите, как менялось бы понимание ПСЦ от начала XX века (фокус на действиях врача) до современного подхода (сквозной поток от вызова «скорой» до реабилитации). Выделите ключевые парадигмальные сдвиги.
- Вариант 2: Сравните классическое построение Карты потока создания ценности (Value Stream Mapping) с ее адаптациями для сферы услуг и здравоохранения. Разработайте методические рекомендации по построению VSD (Value Stream Design) – карты будущего состояния – для процесса «Проведение диспансеризации взрослого населения» с учетом современных цифровых технологий.
- Вариант 3: Современные концепции (например, «Бережливый офис», «Бережливая лаборатория») расширяют понимание ПСЦ на непроизводственные сферы. Разработайте концепцию ПСЦ для административной службы медицинской организации (например, процесс согласования договора). Какие специфические «потери» характерны для этого потока?
- Вариант 4: Идея «непрерывного потока» Тайити Оно столкнулась в здравоохранении с реальностью дискретных, сложных процессов. Предложите модель «квази-непрерывного потока» для плановой госпитализации в хирургический стационар. Какие «островки» непрерывного потока можно создать, а какие этапы требуют иного подхода?
- Вариант 5: Проанализируйте, как развитие ИТ (электронные медкарты, МИС) изменило возможности для управления ПСЦ. Сравните бумажный и цифровой ПСЦ на примере процесса «Выписка рецепта». Опишите новые виды потерь и новые возможности для их устранения в цифровой среде.
- Вариант 6: Концепция «Потока» все чаще включает в себя не только материальные ресурсы и информацию, но и эмоциональное состояние пациента (т.н. «эмоциональный поток»). Разработайте схему интеграции «эмоциональной карты» пациента в классическую VSM процесса оказания помощи в онкодиспансере.
- Вариант 7: Идея создания ценности эволюционировала от ценности для производителя к ценности для потребителя (пациента). Как это изменение повлияло на структуру медицинских организаций? Напишите эссе о трансформации организационных структур от функционально-ориентированных (отделения) к процессно-ориентированным (центры, клинические пути).
- Вариант 8: Современные стандарты (например, JCI) делают акцент на сквозных клинических путях (clinical pathways). Являются ли клинические пути современной реализацией концепции ПСЦ? Проведите сравнительный анализ методологии VSM и методологии построения клинических путей, выделив общее и различия.
- Вариант 9: Разработайте «Эволюционную карту» концепции ПСЦ, выделив 4-5 ключевых этапов ее развития (например, 1. Цеха Тойоты; 2. Распространение на manufacturing; 3. Адаптация для услуг; 4. Цифровой поток; 5. Пациенто-ориентированный поток). Для каждого этапа укажите ключевых идеологов, основные инструменты и примеры в здравоохранении.
- Вариант 10: Спрогнозируйте следующую ступень эволюции ПСЦ в здравоохранении с учетом трендов телемедицины, предиктивной аналитики и персонализированной медицины. Опишите черты «ПСЦ 2.0». Как в нем будут сочетаться виртуальные и физические потоки создания ценности?