Общее
Учебное пособие Файл 1.8Мбайт
Социальная квалитология (2024-2025)
Тематический план
- Общее
- Методические материалы
- Оценочные средства
Оценочные средства
- Сформулируйте 10 тезисов, отражающих содержание статьи.
Особенности качества услуг Файл 1.6Мбайт
- Социальная квалитология. Вводное занятие
- Тема 2. Классификация показателей качества услуги
- Тема 3. Социальная квалиметрия: содержание, методы, технологии
- Тема 4. Понятие "Социальная услуга". Признаки социальных услуг.
- Тема 5. Единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания
- Тема 6.Критерии и методы оценки качества социальных услуг
- Тема 7. Качество жизни
- Тема 8. Стандартизация
- Тема 9. Независимая оценка качества социальных услуг
- Тема 10. Оценка качества социальных услуг. (Опыт «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» под руководством Е.И. Холостовой)
- Тема 11. Социальная квалиметрия. Оценка качества социальных услуг (опыт кафедры социальной работы КГУ)
- ПРОЕКТНОЕ ЗАДАНИЕ ПО СОЗДАНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Промежуточная аттестация (экзамен)
- Квалиметрические шкалы
Квалиметрические шкалы
- Применение SWOT-анализа для оценки качества
- Самостоятельная работа студентов
- Тема 19