Оценочные средства. Практическое задание "Показатели качества социальных услуг"

1. Изучите тему 2 учебного пособия.

2. Опишите способы и источники получения информации о качестве.

3. Приведите классификацию показателей качества услуги.

4. Приведите пример социальной услуги, реализуемой на территории Волгоградской области и подберите оптимальный способ сбора информации о ее качестве и показатели качества услуги.